Carta dei servizi

La Carta dei Servizi rappresenta una descrizione sintetica dei servizi offerti al passeggero.
Al suo interno sono riepilogate le performance aziendali in termini di tempi di attesa in coda, qualità dei servizi erogati al passeggero, pulizie, informativa generale, etc.

Questo strumento esprime, inoltre, in maniera formale, l’impegno di Sogeaal a migliorare costantemente i servizi rivolti all’utenza.